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　　刘女士在体验服务后的当天下午便开始感到腹部隐隐作痛，次日疼痛加重，经医院检查后确诊患有盆腔炎、宫体炎及附件炎等多种妇科炎症。她认定该症状与在“佳易华颜”接受的侵入式护理有直接关联，因此当即要求退款。据刘女士描述，她所办理的“私密养护卡”仅收到一张手写收据，上面简单且模糊地写着“外阴SPA”几个字。起初，商家通过微信沟通时承诺可全额退款，然而在她多次到店面谈后，对方却改变态度，以“产品已拆盒影响二次销售”为理由扣除三千多元，最终只退回13500元。