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　　调解中，徐宏亮法官和我院特邀调解员潘英华运用调解智慧并采取了“背靠背”单方调解的方式，秉持“如我在诉”理念，站在当事人立场，多次与双方进行沟通，向当事人释法说理。营销公司逐步认可自身违约事实，但提出“已投入人力制作宣传素材，完全退款损失过大”，美发店店主表示“只要能快速拿到退款，可适当让步，不再追究额外损失”。徐宏亮法官结合《中华人民共和国民法典》中合同履行及违约责任相关规定，提出折中方案：营销公司于5日内退还美发店85%的服务费，双方签订调解协议，放弃其他诉求，此后就此次合作互不追究责任，最终促成双方握手言和。双方当场签署协议，营销公司按期足额退还了款项。法院依法对其进行司法确认，赋予强制执行力。纠纷解决后，徐宏亮法官收到了美发店店主送来的一面锦旗，她握着承办法官的手说：“本以为要打一场耗时耗力的官司，没想到通过先行调解这么快就拿到了退款，既没耽误店里生意，又省下不少麻烦，太感谢你们了！”